建行徐州睢宁支行员工见疑不放助客户识破骗局

日前，客户张某来到建设银行徐州睢宁支行营业部办理转账业务，不成想被细心的工作人员一眼看破端倪。

 像往常一样，营业部工作人员热情接待了该客户。在协助办理业务过程中，工作人员习惯性地询问其是否知晓转账对象。张某声称要向其师兄汇款5万元，用于其师兄饭店的资金周转。

该客户的回答似乎合情合理，但他一个游离的眼神还是让工作人员多了个心眼。工作人员进一步询问客户资金用途、资金来源等情况时，客户言辞闪烁，含糊表示其师兄的账户无法使用，收款账号乃是其师兄提供的他人账号，客户对收款人并不认识。

 通过对其银行卡交易明细的查询，工作人员更觉情况有异。对于交易的资金往来情况，张某表示自己是通过支付宝申请的“借呗”，且已通过手机银行等方式陆续向其师兄提供的多个账户转账7万元。

 凭经验，工作人员心中有了判断，便将张某引领至理财中心稳住其情绪，同时向反诈中心寻求援助。

 民警很快来到现场，查看了客户的微信信息并听取叙述后，当即告知客户可能遭遇诈骗。在银行工作人员与民警的细致分析和耐心劝导下，客户表示会配合调查，不再进行汇款。（薛成祥）