徐州鼓楼区基层社区“微”治理 疏通民生大“堵点”

       小切口连接大民生。近年来，徐州市鼓楼区各街道坚持遵循“了民意、解民忧，惠民生、暖民心”的工作思路，将党建优势不断转化为治理效能，在解决好广大群众的所需所思所盼上下功夫，以实际行动把“为民办实事”落到实处。

      “自从小区地下管网疏通后，我们再也不用担心下雨积水、管道堵塞的问题了。社区这次真是为我们办了件大实事，工作高效又贴心，让我们感受到了实实在在的便利和关怀，为他们的辛勤付出点赞！”徐州市鼓楼区丰财街道铁路18宿舍居民王阿姨说。

       铁路18宿舍位于二九社区内，前不久有居民反映小区里下水管网出现堵塞外溢现象，污水已经蔓延至水表箱内。接到居民反馈后，二九社区党委积极组织党员志愿者和网格员前往现场查看，认真查找下水管网堵塞原因。

邀请各方代表召开议事协商会议   丰财街道供图

       此外，二九社区将情况第一时间上报街道，邀请辖区政协委员、居民代表等多方召开协商议事会议，运用中医“望、闻、问、切”的“四诊工作法”，精准施护，找出症结。同时，邀请资深专家深入社区，对地下管网进行现场勘查。同时组成联合监督小组，对施工的各个环节进行严格监督，确保问题得到及时有效解决。

        社区积极对接施工方，重新铺设施工中破坏的地面，在基础设施增设方面，依据居民需求与社区长远规划，增设晾衣架，大力开展绿化设施优化行动，为居民提供优美舒适的生活环境，进一步提升了居民的生活品质与获得感。

便民服务志愿活动现场。苏电社区供图

       近日，鼓楼区环城街道闸口社区惠工东村散片区8号楼后侧的野生树木因遮挡采光、枝干破坏围墙等问题引发居民担忧。鼓楼区人大代表、闸口社区书记周忠梅得知后，迅速赶往现场核实，并与周边居民共商解决对策。通过联系专业志愿者，对树木枯枝进行砍伐清理，及时消除安全隐患，并在尊重树木自然美感和生长态势的基础上进行适当修剪，有效缓解了采光问题。

       环城街道辖区内无物业的老旧小区较多，大树安全隐患成为“常见”问题。今年以来，闸口、环城、煤港等多个社区党委积极和党建联建单位联动合作，协助完成多起安全隐患大树修剪、清理工作。

       双惠社区惠工小区建于20世纪90年代，由于早年设计缺陷及后期缺乏专业的维护管理，地下的污水管网时有堵塞发生。近日，网格员在日常巡查时发现，惠工小区3号楼化粪池淤泥堆积、污水外溢，第一时间将情况上报。社区书记张楠楠及时联系专业的清淤志愿者前往现场查看，发现堵塞源于路面塌陷，随即协调道路施工团队前来，同步开展施工作业，对该处管网进行了彻底的改造与清理。环城社区积极协调鼓楼区环卫处，对丰财小区多处化粪池管网淤堵进行疏通清淤，解决居民厕所反水问题，得到了群众的一致好评。 

       老旧小区多，居住其中的老年人也多。环城街道聚焦老年人的急难愁盼问题，提供普惠便利服务，设立老年食堂、建立居家社区养老服务网络、策划多元文体活动，提高老年人的生活质量，不断提升老年群体的获得感、幸福感、安全感。

       免费测量血压、理发、维修小家电、调试智能手机……每周三，环城街道苏电社区的“便民服务日”准时上线，头戴小红帽的志愿者将一张张桌子排起来，一个个摊位摆起来，把各类便民服务送到群众家门口。近年来，根据老年群体提出的实际需求，社区将志愿服务常态化、服务品类标准化，围绕“苏电红盟”党建品牌，建立起11支志愿服务队伍，脚踏实地践行“为民办实事”。

      群众利益无小事，一枝一叶总关情。徐州市鼓楼区有关负责人表示，下一步，辖区各街道将持续推进一线调研常态化、为民办事长效化，进一步压实责任、完善机制，答好百姓点题的民生答卷。（赵茂繁 吴立晗）