徐州鼓楼区九里街道万科城社区：建设“骑手友好社区”，让关爱更暖“新”

近年来，徐州市鼓楼区九里街道万科城社区立足新业态就业人群需求，聚焦骑手友好社区建设，坚持强党建、搭平台、聚资源、办实事，有效整合社区及周边社会资源，营造友好、友善、友爱的良好氛围，努力实现社区、骑手“双向奔赴”。

打造阵地，“心连心”传温暖

社区党委聚焦新业态就业人群需求，积极构建多元化服务阵地。打造集关爱、服务等功能于一体的暖“新”驿站，设有休闲书吧、共享办公、休息区等共享空间，配备桌椅、饮水机、微波炉、医药箱、充电器等设施，有效解决骑手们休息难、喝水难、用餐难、停车难等突出问题，成为“骑手”工作中的“加油站”。 

整合资源，“点对点”更快捷

万科城辖区面积大、小区数量多，骑手能不能进门、怎么进门、楼栋怎么找，成为最大难题。社区通过与物业、配送站点等多方沟通，引导物业做好为骑手设置专门停车区，同时在小区内显眼位置张贴“骑手友好线路图”，标注小区出入口、充电桩、楼栋分布、建议停车位、“暖新驿站”等信息，实现“亮牌指路”，助力快递员和外卖配送员好找路、好配送。骑手们纷纷为对万科城社区点赞：“平面图清晰可见，道路指引牌明确，送单至少能节省10分钟！” 

共建共治，“面对面”解难题

社区党委通过设立“意见收集箱”、建立“骑手说事室”等形式，进一步搭建平台，共同商议新就业群体关心关注的事情。“有什么意见，骑手可以随时向社区反映，我们负责沟通协调、解决问题。”万科城社区负责人介绍，社区定期针对新就业群体开门议事，邀请骑手代表参与社区治理协商，帮助他们解决各种急难愁盼问题，并协调相关部门在阵地、资源、服务等方面予以全方位支持保障。

下一步，万科城社区将持续推动“骑手友好社区”建设，继续打破困局、打通堵点，努力提升基层治理现代化水平，实现“居民生活便利、骑手体验优化、社区秩序良好”的多方共赢格局。（张永艳）